本プライバシーポリシーは、お客様がhttps://linour.jp/（以下「本サイト」といいます）にアクセスしたり、購入したりする際に、お客様の個人情報がどのように収集、使用、共有されるかを説明するものです。
本サイトは、リノワ合同会社（以下、「当社」と言います）が運営するウェブサイトです。
当社は個人情報の取り扱いに対する重要性を認識し、本サイトの運営にあたり、皆さまが安心して本サイトをご利用できるよう、関連法令を遵守するとともに、安全対策などを講じ適切に保護・管理します。
１.個人情報の収集
当社では商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
弊社が収集する個人情報は以下の通りです。
- お名前、フリガナ
- ご住所
- お電話番号
- メールアドレス
- パスワード
- 配送先情報
- 当ショップとのお取引履歴及びその内容
- 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
２．個人情報の利用
当社は、お客様の個人情報を、主として以下に掲げる目的のために利用いたします。
- ご注文商品の出荷、および代金の請求、その他これらに関連する業務を行うため。（ご注文商品の出荷に必要となる情報を宅配業者へ提供することを含みます。）
- ご注文の内容や配送方法などをお客様に連絡、確認するため。
- お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするため。
- 当社からお客様にご連絡をするため。
- 当社が行うキャンペーンやアンケート、プレゼント出荷を行うため。
- 商品・サービスのご案内（メルマガ配信等）を行うため。
- 当ショップ会員からの退会、ご登録情報変更のご案内及び確認手続きのため。
- 登録いただいた個人情報やお取引履歴を元に、個人として特定できない範囲において統計情報として集計し、商品の仕入れやお客様に有用なサービス開発の参考資料とするため。
３．個人情報の第三者提供について
当社は、下記の場合を除いては、お客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
４．個人情報の安全管理
当社は、ユーザーの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正 アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステ ムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を 実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
5.個人情報の開示、訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の開示、訂正または削除をご要望される場合は、下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
お客様のご要望については、法令及び当社所定の手続に従い、当該ご要望がお客様ご本人によるものであることを確認した後、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。ただし、お客様ご本人以外の者が個人を識別できる情報を入手し使用した場合、当社は責任を負いません。なお、お預かりした個人情報については、一定期間保管後に廃棄処分しておりますので、ご要望にお応えできないこともございます。あらかじめご了承下さい。
【問い合わせ先】
リノワ合同会社
東京都中央区銀座7丁目13番6号 サガミビル 2階
email： info@linour.jp
6.Cookie(クッキー)の使用、およびユーザー行動情報の取得について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、Cookie （クッキー）を使用することがありますが、これは個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、当社は第三者企業が提供する各種アクセス解析ツール、広告分析ツールなどを導入しており、これらのツールにおいてもCookieを利用して訪問したお客様の行動情報を自動的に取得しております。これらの第三者企業によるCookieの利用は、その第三者企業のプライバシーポリシーに従って行われます。アクセス解析ツールでは、広告ネットワークなどが取得するユーザー属性データ（年齢、性別、興味や関心など）も合わせて計測しております。それらの情報は匿名のデータの形で扱われ、目的以外の用途で利用されることはありません。
さらにCookieを利用したリマーケティング機能などによって、お客様の行動履歴に応じて外部のサイトにて当社の広告を配信することがあります。
Cookieの利用の許可はご利用のブラウザで設定できますので、必要に応じて設定を確認してください。
７．セキュリティについて
本ウェブサイトを通じて個人情報を提供いただく際には、個人情報を第三者による不正アクセスから守るため、SSL（Secure Sockets Layer）という業界標準の暗号方式を使用して暗号化を行います。
当社で必要と判断した個人情報は、SSL暗号化通信により保護し、安全性の確保に努めます。 また、個人情報は、当社所定の管理基準に基づき厳重に管理し、ファイアウォールの設置やウィルス対策の整備等により、個人情報へのアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩、ウィルス感染等の防止策を講じます。
８.プライバシーポリシーの変更
当サイトでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。変更後のプライバシーポリシーについては、当ページに表示された時点より効力を生じます。
2023年6月1日制定